为发扬互助友爱精神，营造团结互助、共同成长、和谐发展的兴业企业文化氛围，形成“人人为我，我为人人”
的良好风气，2009年9月15日，兴业银行广州分行成立“志愿者服务队” 并与10月1日，设立“兴业银行广州分行员工互助基金”。
兴业银行广州分行志愿者服务队的成立以及“兴业银行广州分行员工互助基金”的设立，旨在帮助有困难、有需要的员工家庭（含直系亲属）和社会需要帮助的人员。
分行特设立“员工互助基金”管理小组，由分行工会主席担任组长，分行工会、计划财务部、法律与合规部各派员参与，另每个党支部指派一名委员作为员工代表参加。小组内设会计、出纳。以自愿捐赠为原则，全年接受捐赠，专人、专户管理，规范操作，公平、公正、公开原则，做好管理使用的工作。
分行领导积极带头参加捐款，在员工中起到很好表卒作用成立基金设立当天，就有12人捐款32800元。另有20人报名参加兴业银行广州分行志愿者服务队，奉献爱心。大家以“我自愿、我参与、我快乐、我成长”的精神与兴业共成长。