加强团队建设，防范运营风险

——道里支行从业人员职业操守、人力资源管理及安全保卫工作会议

2010年9月20日，兴业银行哈尔滨分行道里支行在万达酒店会议室召开了支行工作会议，道里支行全体员工例会。会议由零售业务负责人李彦君主持。

会议伊始，由郭洪艳行长致会议开幕词，郭行长指出“这是今年道里支行召开的第一次讨论本行人力资源、职业操守等重要决策的大会，也是全行员工团结一致、同心同德，积极完成2010年度各项工作冲刺的动员会。支行全体员工要认真学习《从业人员职业操守》、柜面人员要深刻了解《兴业银行柜员序列人力资源管理细则》、新入行员工要积极备战总、分行下半年岗位资格考试。全体员工要继续发扬兴业人敢打敢拼的工作作风，力争再创佳绩，再铸辉煌！”

会议第二项由零售业务负责人李彦君传达了总行关于《兴业银行柜员序列人力资源管理细则》。此细则的出台建立起了行员分类管理的制度框架和工作体系。对于稳定柜员队伍，提升柜面服务能力和服务水平提供了有力的保障。

 

会议第三项由于洋传达了《总、分行下半年岗位资格考试的通知》、李晓霞传达了分行《“中秋国庆”安全保卫工作通知》

会议第四项，郭洪艳行长针对提升支行员工服务水平，职业纪律，营销技能等方面发表重要讲话。郭行长首先从支行员工以上三方面的日常工作表现作出了分析，总结。并描述了到其它同业单位的所见所闻。指出了员工日常工作的不足之处，为大家找到与同业在各方面差距。郭行长要求相关部门负责人对于各项不足之处及时整改，并出台一些相应的细则对员工加以规范。接下来郭行长对资金监管业务和棚改拆迁业务的发展现状作出了分析与总结。她要求全行员工都要积极投身到“储蓄存款保卫战”中，为我行客户提供优质、细致、周到的服务，有效地将资金留存我行，真正发挥公私联动的优势，真正将我支行的特色业务做大、做强…….

会议最后一项由李彦君致闭幕词，并进行了员工《职业操守》考试。

此次会议的召开有利于在道里支行发展时期统一员工思想，提升管理水平、推动优质文明服务、保障支行特色业务的顺利开展。道里支行员工会更加紧密团结起来，同心协力、奋力拼搏、扎实工作，谱写道里支行更加辉煌的乐章！