安全金融、理性金融、诚信金融

——哈尔滨分行积极参加2010年银行业公众教育服务日活动

按照银监会统一部署，2010年11月28日，哈尔滨市各家金融机构在哈尔滨百年老街中央大街召开了银行业公众教育服务日启动仪式。银监局周民源局长做了重要讲话并宣布活动正式开始。

我分行派出了包括分行营业部、南岗支行、道里支行、花园支行、和兴支行、哈药路支行、和平支行等共25人参加宣传活动，并且行领导、部门负责人亲临现场指挥工作。

我行员工不畏严寒，披挂绶带走上街头，用自己的热情感动路人、耐心的为客户讲解金融知识，站在专业的角度，用通俗易懂的语言为顾客答疑解惑，提高大众的风险防范意识，及“安全金融、理性金融、诚信金融”的理念，让公众了解身边的银行，提升金融服务资源使用效率。

本次宣传服务活动，员工们针对我省银行业的热点问题和公众认识误区，向公众普及金融知识并进行风险提示；帮助公众了解办理银行相关业务的程序、方法，增强公众对信用卡、投资理财、个人贷款、电子银行、ATM自助设备、代理基金保险、抵制非法集资等银行业务知识的了解。

在宣传过程中，我行本着“兼顾特色”的活动思路，对不同类型的人群进行了不同类型的宣传：针对年轻人比较容易接受新鲜事物，对网络、电子产品比较熟悉的特点，我行工作人员重点对其宣传网上银行、电话银行、手机银行等电子银行方面知识及风险防范措施。针对老年人比较注重传统并且具有理财观念的特点，我行工作人员重点对其宣传银行卡业务及理财相关知识并为其讲解风险防范措施。

本次宣传服务活动，是兴业银行哈尔滨分行履行社会责任的很好体现，也是哈尔滨兴业人应尽的社会义务，在今后的发展过程中，我行将注重发展的同时更多的履行社会责任，为大众提供更好的服务。