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7月21日下午3时左右，分行零售事业部组织员工在哈尔滨金河湾湿地公园活动，听到有人大喊“快去救人，有人溺水了”！只见一女子在水中忽上忽下，苦苦挣扎，旁边还有一名男子，力图施救，但显然已经没有力气。落水处离岸边大约40米左右，再过一会落水女子可能性命垂危。分行零售事业部员工杜野、王伟、贾琼及新阳支行行长鞠钱等四人想也没想，迅速向落水人员处奔去。

四人一头扎进了水中，朝着落水人员处游去。面对沙坑带来的漩涡，他们默契地展开了分工，其中，一人抓住落水男子，另两人则架起已无力气的女子，最后一人在后面接应。数分钟后，四名员工及两名落水人员缓慢的向岸边游来。惊魂未定的岸边同事方才放下心来，并以热烈的掌声迎接他们上岸。

7月22日上午，47岁的被救人员张女士带着记者来到了分行的营业大厅，她紧握员工贾琼、杜野（另外两名员工未参加采访）的手不放，一再感谢21日在江边溺水后帮她脱险的救命恩人。23日，此事件被《黑龙江晨报》以《女子游泳掉沙坑 银行仨帅哥营救》为题广泛报道，树立了良好的分行形象。