中国银联黑龙江省分公司总经理

闫会东主讲“零售大讲堂”

为提高我行银行卡市场份额，提高商户收单收益，在5月30日举办的第八期分行“零售大讲堂”活动中，分行有幸邀请到中国银联黑龙江省分公司总经理闫会东，为我行奉献上了一场精彩的银行卡和收单知识讲座。

目前，银行卡和收单市场收益潜力巨大，各家银行都看好了这块蛋糕，为抢占市场使出浑身解数，竞争日益激烈。闫总针对我行业务发展情况，为我行零售行长和客户经理上了一堂题为“银行卡收益与营销策略”的讲座。闫总的语言深入浅出，诙谐幽默，他先是用16字概括当前市场形势“意识落后、增势良好、潜力巨大、大有可为”，接着对当前银行卡和收单市场存在的问题做了详细的分析。闫总介绍了浙江省台州银行信用卡的先进经验，让我们意识到我们在思想开拓方面和营销策略方面与南方银行还有很大的差距。分行该如何走出卡业务发展的弱势呢？闫总从十大方面给出了指引意见，重点加强对客户经理和大堂经理银行卡发卡和受理知识培训，提高从业人员素质和服务水平，充分发挥和利用好兴业卡的优势发展业务。同时以感情留人,以事业留人,以待遇留人,保持员工队伍的相对稳定,大胆引进高素质人才,努力把兴业银行哈尔滨分行打造成一支凝聚力强、工作作风过硬、战斗力旺盛、积极向上的团队！