夏日芳华，畅游台湾

------分行贵宾客户答谢活动圆满结束

为进一步提升分行零售贵宾客户的忠诚度和满意度，有效促进分行零售业务发展，在分行党委的大力支持下，6月27日，分行举办了 “夏日芳华贵宾客户台湾游”贵宾客户答谢活动。零售部提前一个半月的进入到紧张的筹备阶段，本次活动严格按照私人银行客户标准进行客户邀约，为了提升活动效果，深入挖掘客户潜能，活动力求客户本人亲自体验，这样不但拉近贵宾客户本人与我行之间的距离，同时也加深了贵宾客户对我行差异化贵宾服务的认知。在此次随行工作人员的选择上，零售部采取了营销条线和管理部门并肩协作的方式，力争充分发挥随行人员服务职能，临行前各项准备工作更是力求细致入微：旅游线路和地接导游的选定做到优中选优，贵宾客户的证件办理做到快捷准确，旅行中可能遇到的困难做到未雨绸缪。

6月27日清晨，我们一行三十六人，怀揣着对宝岛台湾的无限憧憬和遐想开启了此次台湾之旅。曾几何时，宝岛台湾是大陆游客心中的梦想之城，前往台湾的贵宾们刚刚踏上旅程便已兴致勃勃的谈起了两岸之间的大事小情，大家除了想领略宝岛台湾的秀美景色之外，内心还有那种几代人难以割舍的两岸情怀。在祖国大陆人看来，台湾的历史和人文是最值得探求和回味的，选择台湾作为此次活动的出游地点的原因也正在于此。

三个半小时的行程过后，我们正点抵达台北桃园机场。天公作美，台风刚刚过境，我们惬意的享受着台北的阳光。登上旅游巴士后，我们五位工作人员与客户结了对子，这样不但提升了服务效率，而且客户的尊荣感得到了极大满足。随后的行程轻松而又愉快，我们登上台北曾经五年保持世界第一高楼的101大楼观光台，台北全景尽收眼底，大家无不感叹在地震多发地区仍能有这样的鬼斧神工。接下来的故宫博物院是各位大陆客人心驰神往的地方，国宝级藏品逐一陈列，大家不时发出阵阵惊叹。

从台北出发来到台中这座耗资70亿台币打造的中台禅寺，气势之恢宏令我们每个人无比震撼。随后的日月潭和阿里山令我们了解了诸多台湾少数民族的抗日佳话。台湾的夜市早就名声在外，到了高雄的那个晚上，我们迫不及待的带领着大家去夜市一饱口福，大家暂时忘却了刚刚用过的晚餐，完全投入到高雄夜市的饕餮盛宴了。随后从垦丁到花莲我们一路沿着海岸线前行，在山与海之间不停穿梭，大家不时感叹着国民党老兵在山涧开凿隧道时的艰辛岁月。最终，我们乘火车返回了台北，一路上贵宾们对景点的选择、导游的精彩讲解和食宿的细致服务给予了很高评价。

七天的行程，大家互敬互爱，其乐融融，早已成为无话不谈的挚友。返程前，贵宾们共同举杯为我行活动的成功举办、为共同的友谊长存、为难忘的台湾之旅而开怀畅饮。此时此刻，在美酒与美景的交织中，在陌生而又熟悉的宝岛上，我行与贵宾客户们深深的种下了友谊的种子，相信在不远的未来，这粒种子定会破土而出，长成枝繁叶茂的参天翠柏。

本次台湾游活动是我行对贵宾客户增值服务标准的一次全新的诠释，不但夯实了我行现有贵宾客户的维护和深度营销的基础，更为新增贵宾客户的拓展提供了有利契机。零售部将本着真诚服务、相伴成长的服务理念，持续推进分行零售业务发展。