“兴业银行宁波分行支持实体经济服务月暨小微企业金融服务宣传月”活动从3月21日揭开序幕，到4月26日基本结束，在历时一个多月的活动过程中，分行领导高度重视，亲自动员部署，分行相关部门精心策划，扎实推进，各经营机构积极响应，踊跃参与，经过启动、实施、总结三个阶段，通过召开座谈会、深入各级乡镇、走访企业等多种形式认真贯彻落实了银监局“改进金融服务，促进实体经济科学发展”的要求，深入了解了小微企业金融服务需求，加强了与包括小微企业在内实体企业客户的对接，加大了对薄弱实体经济支持力度，活动取得了阶段性成果。
一、活动开展基本情况
分行领导高度重视，动员全行经营机构和相关管理部门，按照活动的具体安排情况，按启动、实施和总结三个阶段有序开展。
（一）启动阶段
为确保活动的顺利开展，3月21日经分行研究决定，成立了“宁波市银行业支持实体经济服务月暨小微企业金融服务宣传月”活动领导小组，组长由行长王登星担任，副组长由副行长王建元、副行长张旻、分行企金总部副总裁李莉莉担任，成员由分行企业金融总部小企业部、零售事业部及各经营机构负责人组成，领导小组下设办公室，挂靠企业金融总部小企业部，由小企业部总经理陈东辉任办公室负责人。并提出分行的服务活动理念：“下乡镇、进园区、走市场，全面服务小微企业”。同时分行领导组织召开专题会议，部署相关工作安排。制定了具体的宣传月期间活动方案，进一步细化活动步骤，落实活动分工，并制定有效的监督机制，确保“宁波市银行业支持实体经济服务月暨小微企业金融服务宣传月”活动落到实处。
（二）实施阶段
根据活动细化方案，分行在具体实施阶段通过全面宣传、全方位开展分行提出的“进园区、下乡镇、走市场”服务小微企业活动以及积极开展整治不规范经营活动和开展民主评议行风建设，提升兴业银行的服务形象等方面来实现此次活动目标。
1、全面宣传。
一方面主要通过公交车车体广告、报纸、广告公司、营业网点等媒介作为宣传渠道，积极宣传服务月主题思想、我行服务理念和小微企业特色产品等，以营造良好的社会舆论导向。如活动期间分行通过《现代金报》（刊登时间4月9日）、《宁波日报》（刊登时间4月13日）、《宁波晚报》（刊登时间4月26日）、《慈溪日报》（刊登时间4月22日）等多家报纸媒体持续报道我行支持实体经济和服务小微的理念、我行适合小微企业融资的特色产品以及我行在活动期间开展的服务小微的各项活动，为兴业银行服务小微树立良好社会形象。通过各种媒介，加大服务、产品宣传力度。另一方面配合此次活动设摊宣传、召开银企、银政座谈会，分行通过广告公司统一制作宣传展板、宣传资料，分发到活动单位。支行、经营机构为提升政、银、企座谈会规格，加大宣传力度。并在分行所有营业场所内以电子显示屏、悬挂条幅、宣传橱窗等形式展示“宁波市银行支持实体经济服务月暨小微企业金融服务宣传月”活动的内容及宣传口号，及时宣传我行的小微企业金融政策，通过舆论引导提升兴业银行宁波分行在市场中品牌知名度，同时营造良好的小微企业金融服务氛围。
2、踊跃参与银监局牵头组织的各项活动。
（1）积极参与小微企业银企对接会。4月9日，宁波市银监局在宁波大剧院召开“宁波市银行业支持实体经济服务月暨小微企业服务宣传月”活动启动仪式和银企对接会，分行党委书记王登星、副行长王建元及小企业部总经理陈东辉等一行人准时到场，参与此次会议。我行组织了10户企业在场外签约，签约金额达2.3亿元。4月10日，镇海支行行长余中奕带队参加了宁波银监局开发区办事处承办的“支持小微、星火燎原”镇海主题日活动，支行组织了6户企业在场外签约，签约金额达5100万元。宁波银基沥青有限公司和宁波甬晶节能科技有限公司在现场咨询小微企业贷款事宜，参与签约仪式的分行小企业部总经理陈东辉随同支行客户经理立即前往企业调查，并初步确立合作金额2000万元。4月11日到14日期间，慈溪、余姚、宁海支行行长亲自带队参加了当地主管部门组织的“支持小微、星火燎原”主题日活动，期间小企业部总经理陈东辉同赴活动现场，并和支行客户经理走访了当地多家小微企业。
（2）认真准备、积极参加小微企业知识技能竞赛。针对宁波银监局组织的小微企业服务知识技能竞赛活动，分行行长王登星极其重视，为更好学习和宣传此项活动，决定从经营机构和管理部门挑选五名员工共同参与，并对参赛人员专门进行动员谈话，希望他们全力以赴，做好赛前准备工作，树立竞赛的良好形象。五名参赛员工全身心投入学习，克服种种困难，终于不负全行众望，以良好、稳定的表现赢得了小微企业服务知识技能竞赛团体二等奖、竞赛成绩第六名的优异成绩，为兴业银行树立了良好的社会形象。
（3）积极参与小微企业金融服务论坛。4月22日，分行企业金融总部副总裁李莉莉代表分行参加了2012年宁波市银行业小微企业金融服务论坛，会后副总裁李莉莉向全行传达了银监局领导重要会议讲话和精神，并共享了众多专家和宁波同业关于支持服务小微企业的经营思路，为兴业银行宁波分行服务小微企业服务提供了新的思路和模式。
3、全方位开展 “进园区、下乡镇、走市场”服务小微企业活动。
该项活动包括分行小企业部与经营机构自行开展的“进园区、下乡镇、走市场”活动和分行王建元副行长亲自挂帅组织的“千名客户经理进万家”两个阶段，从3月22日到4月26日历时一个多月，期间分行共组织60多名客户经理、150多人次通过座谈、走访等不同形式和100多家企业洽谈合作事宜，达成合作意向金额近5亿元。
（三）总结阶段
4月27日，兴业银行宁波分行“宁波市银行业支持实体经济服务月暨小微企业金融服务宣传月”活动领导小组召开全体会议，会议由行长王登星主持。会上王登星行长表示服务月活动只是开始，对于兴业银行来说，这种服务理念将始终贯穿于我们今后的实际工作中，与宁波地区广大的小微企业相伴成长，切切实实地支持宁波实体经济发展，全方位服务小微企业。
三、活动取得的成效
（一）通过服务月活动，分行深入贯彻落实了国务院关于“坚持金融服务实体经济”和银监会关于“改进金融服务，促进实体经济科学发展”的要求，为全面巩固提升辖内小微企业金融服务，切实缓解当前实体经济面临的融资难、融资贵问题，加大对薄弱领域的金融支持力度，做出了实质性的贡献。活动期间，分行共签约了103家银企合作单位，解决了近5亿元融资需求。
（二）通过服务月活动，分行有力地宣传了金融支持实体经济和小微企业金融服务政策，推广银行业金融机构支持实体经济和小微企业金融服务经验和成就，增进了公众对相关监管政策和产品服务的认识，促成信贷资源与实体经济对接，促成金融支持实体经济和小微企业金融服务优秀经验广泛共享。活动期间，分行召开了9场座谈会，走访了160家企业，介绍了包括小微企业联贷联保、工业厂房按揭、设备按揭、兴业“增级贷”、兴业小微企业“迅捷贷”、兴业小微企业“积分贷”、“兴业芝麻开花”成长上市计划等在内的30余种特色产品。
（三）通过服务月活动，分行营造了良好的社会舆论氛围，很大程度上消除社会上存在的小微企业金融支持认识误区，促进银行业机构进一步重视和提升小微企业金融服务，加大对实体经济的支持力度，有效推进社会各界进一步关注和支持实体经济和小微企业金融服务，建立持续的金融支持实体经济和小微企业金融服务宣传工作机制。活动期间，发布了4篇新闻媒体宣传稿。
兴业宁波分行将以本次活动为契机，结合金融支持实体经济服务年活动，使金融服务实体经济及服务小微企业的理念深入人心。继续加大扶持力度，全面服务小微企业，加强金融服务与金融创新；继续推进千名客户经理进万家”活动，切切实实把服务小微企业的各项内容落到实处；继续加强与媒体的合作宣传力度，提升兴业银行小微企业金融服务品牌建设；继续加快完善服务小微企业的各项体制、机制建设，建立长效机制，使分行服务小微企业活动持续推进；继续深化六项机制建设，建立长效机制，使服务小微企业活动能够取得更好成效。