多年来，兴业银行宁波分行积极践行社会责任，充分发挥自身优势，努力做到相互促进，相辅相成，实现自身可持续发展。在由宁波日报与中国主流媒体理财联盟共同发起2012宁波金融品牌榜”之《金榜》中，兴业银行宁波分行荣膺最佳财富管理金融企业、最佳中小企业融资金融企业、发展杰出贡献金融企业三项大奖，这是宁波分行全体员工共同努力的见证，也是社会各界对兴业银行宁波分行的认可。
2012年，兴业银行宁波分行交出了一份令消费者满意的答卷。为提高整体服务质量和水平，改善服务特殊群体客户环境，兴业银行宁波分行从自身出发，创新服务手段，进一步提高银行员工的服务能力，为消费者提供方便快捷的服务渠道。
会计柜面操作竞赛、小微企业金融服务宣传月、安愉人生健康主题讲座、普及金融知识活动进社区等活动让兴业银行宁波分行在提升自身竞争力的同时，也通过个性化服务拉近了银行与消费者的距离，让银行了解消费者需求，也让消费者感受到银行完善服务的不断追求。此外，兴业银行宁波分行扛起社会责任大旗，以捐资助学为起点，为北仑贫困女孩助学、为江北农民工学校捐赠电脑。