为拓展金融消费者、投资者获取金融知识的途径，提升金融消费者、投资者风险识别和自我保护能力，深入推进金融消费者、投资者保护工作，兴业银行宁波分行按照人行宁波中心支行和宁波银监局2013年金融消费投资教育宣传活动要求，结合实际，制定了《兴业银行宁波分行金融消费投资教育宣传规划》，做到了“四个”明确。
一、明确宣传主题，构建和谐金融
根据宣传教育活动公益性、普及性和针对性的要求，明确了活动的主题为“科学合理消费，理性审慎投资、维护正当权益”。
二、明确宣传内容，普及金融知识
随着金融业的不断发展，金融创新不断深化，金融产品和服务呈现出多样化的趋势，而金融消费者的知识和经验尚不能适应，因此兴业银行宁波分行一直以保护金融消费者权益为己任，结合此次宣传月活动，明确了主要宣传内容：当前金融消费领域中易发生纠纷的业务和热点问题；宣传保护金融消费者、投资者合法权益的政策、法规；金融机构保护金融消费者、投资者权益的措施、成果；提示金融消费、投资中应当注意的问题和事项等。通过正面宣传银行业金融机构的作用、功能，消除公众对银行的误解；对银行主要产品和服务进行宣传讲解，促进公众自主正确的进行消费和投资活动；防范社会上假借金融机构之名进行的有关犯罪活动。
三、明确宣传方式，营造良好声势
积极拓展宣传渠道，宣传活动采取以下五种方式进行：一是在每个网点设立宣传台，选择业务精通的窗口柜员和信贷人员现场开展业务咨询，答疑解惑；二是编印宣传单、宣传册或宣传折页，在人员密集区域发放。重点宣传银行卡、自助渠道、个人及中小企业贷款、服务三农等金融知识。对用卡安全知识、ATM和POS机使用等存在风险的业务进行重点宣传揭示，全面展示兴业银行真诚服务的良好形象；三是在营业网点门口悬挂条幅，同时通过电子屏滚动播放“普及金融知识万里行”活动相关标语和内容，全面提升宣传效果；四是利用报刊、网络、广播等各类媒体宣传，介绍兴业银行服务大众的宗旨、金融创新的举措及重点业务的办理程序，同时结合当前社会关注的“热点”问题，循序介绍本行的收费政策，引导客户理性选择银行服务，强化风险意识；五是开展“入社区，金融知识在身边”宣传活动。各网点应联系附近一个社区或商圈，通过设立宣传点、悬挂横幅标语、发放宣传资料等形式，主动为金融消费者提供上门金融知识普及服务，力争做到将金融知识送到银行网点覆盖地区的金融消费者身边。
四、明确工作要求，促进活动落实
结合分行“普及金融知识万里行”系列活动要求，按月开展专项宣传活动，有效推动金融知识的普及，服务百姓生活。具体安排如下：4月“金融服务普惠公众服务月”，5月“防范金融风险知识宣传服务月”，6月“消费者权益保护宣传服务月”，7月“公众满意度活动月”。在相关主题月，积极主动深入社区、学校、企业、农村、单位、机关，采取布放展板（展架）、现场宣讲、咨询解答问题、散发宣传资料等新式直接向社会公众开展宣传，切实加强活动的组织、推动和落实力度，并以此为契机，加强分行业务产品宣传和营销。