新春伊始，一场不期而遇的疫情对本就脆弱的中小企业来说，无疑是雪上加霜，为战疫情、备复工，他们勇于担当，负重前行。作为服务辖区中小企业的主力军之一，兴业银行青岛分行主动作为，紧紧围绕党中央、国务院和总行关于疫情防控的决策部署，以及青岛市政府出台的《关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小企业保经营稳发展若干政策措施的通知》，迅速成立由分行行长任组长的应急领导小组，统筹部署，多方落实特殊时期中小企业金融服务举措，众志成城，助力打赢这场疫情防控阻击战。
全面排摸，助力企业复工复产
疫情当前，不少医疗类企业选择迎难而上，奋战抗疫一线，兴业银行青岛分行选择守望相助，及时为疫情相关企业开通授信、放款审批等绿色通道，近期，已累计为辖内医疗用品公司审批授信额度3.28亿元，正在推进2.8亿元，切实保障企业抗疫资源供给。
对受疫情直接冲击较大的餐饮、物流、旅游等行业，该行已进行全面梳理排摸，并逐户了解存量200余户客户受影响程度，包括因门店关闭导致短期失去现金流来源的餐饮类企业、因各类旅行订单取消导致大面积退款的旅游类企业等。疫情期间，该行通过简化流程、优先准入、利率优惠等，已累计为14户实体企业新增投放资金1.64亿元，最大限度保障企业续贷额度需求。
对疫情期间到期的信用证及押汇的进出口类企业，该行主动对接客户资金需求。在了解到2户橡胶贸易商因其下游工厂复工延迟，可能有延期还款的诉求后，该行同意对其合计110万美元押汇进行延期，解除企业后顾之忧。
创新产品，满足企业多元需求
“真没想到，我们从未在银行融资，却在短时间内获得了兴业银行100万元的授信”，青岛某环保科技公司是一家典型的“首贷”小微企业，在“百行进万企”走访中，兴业银行青岛分行得知企业有融资需求但暂时难以提供第二还款来源后，大胆突破，以信用方式为企业迅速批复授信，解了企业燃眉之急。1月以来，该行已累计为8家“首贷”客户提供授信3200万元，针对本次受疫情影响较大、有发展前景但暂时受困的企业，该行将持续推进首贷培植，切实降低企业融资门槛。
在防疫抗疫的关键时刻，该行还积极通过信用方式放贷、推广“无还本续贷”等方式，助力企业渡过难关。基于企业诚信纳税，综合考量企业生产经营情况及承贷能力，为某管业公司办理免担保“税易融”业务200万元，及时缓解企业因原材料积压导致的资金链紧张压力；针对需求锐减、营收下滑的民生行业，该行已累计为2户企业办理“无还本续贷”业务1300万元，具有兴业特色的系列小微企业融资产品，陆续为企业恢复生产、走出困境、战胜疫情提供新动力。
线上加速，提高企业服务效率
为全力配合杜绝人员聚集及交叉感染，抗疫期间，该行相继推出多渠道、全方位的在线金融服务，让客户真正足不出户，即可享受优质便捷的服务：引导客户使用企业网银、“兴业管家”办理结算、代发工资等业务；对有票据需求的企业，积极推广“兴e贴”在线办理票据贴现，实时到账、便利融资助力企业恢复生产；“单一窗口”“单证通”等专门针对跨境企业，提供线上融资、线上结汇、专家咨询等服务。值得一提的是，在抗疫期间，该行主动采取线上形式召开信审会，全力保障授信审批时效。
为更好服务实体经济，该行已制定2020年中小微企业发展规划，提出产品、定价、配套机制、风控等全方位举措。“特殊时期，为中小企业提供更大的金融支持力度、更优质的金融服务是我们作为金融机构义不容辞的责任，下一步，我们将继续做好本职工作，以守初心、担使命的实际行动，携手中小企业共同抗‘疫’、共克时艰”，兴业银行青岛分行相关负责人告诉记者。