响应号召,毫不松懈, 兴业银行上海分行深化疫情防控,做好金融服务

根据上海市卫健委在2月19日早的通报,18日12至24时,上海市排除新冠肺炎疑似病例26例,同时无新增确诊病例。

不断下降的数字无疑是现在最好的消息,但在这个时候,也千万不能大意对待、不能轻易放松警惕。戴口罩、勤洗手、少出门,仍旧是防范疫情最有效的方法。而在公众场合,定时的消杀工作也必不可少。

作为每日人来人往的地方,银行网点的防疫工作是重中之重。自2月3日首批复工以来,兴业银行上海分行就从各个细节入手,贯彻落实上级工作部署,全力以赴做好疫情防控工作,在保障群众和一线员工健康安全的前提下,提供优质的金融服务。

科学合理做好人员管理。每天营业前,对全体员工进行体温检测,确保无发热等症状,安全、有效地保障公众日常金融服务需求。同时,该行通过多个渠道发布信息,引导客户通过微信银行、网上银行及手机银行办理业务,减轻人员往来可能导致的疫情风险。对于来网点办理业务的客户,员工会先为客户测量体温,登记个人信息。同时网点内提供免洗洗手液、消毒剂等用品,供客户在办理业务前后使用,更加放心、安心。

银行的一线员工每天接触来来往往的客户,需要做好严密的防护。兴业银行上海分行为员工配备了医用口罩、一次性手套、护目镜等装备,确保物资充足,每天让员工可以戴上新口罩。在保护好工作人员安全的同时,也是对社会大众的负责。

严格执行公共区域消毒。“消毒”是目前银行网点的常态工作。在做好全网点日常消毒清洁的基础上,对于柜台、门把手、ATM机具、指纹机等频繁接触的公共区域,执行每两小时进行消毒处理的额外防控措施,保护前来的客户安全办理业务不受感染。

全面保障现金收付安全。现金的流动性较高,为了防止病毒通过物理接触传播,兴业银行上海分行实行了“收支两条线”的现金分离管理。每天对外付出的现金,以原封新券为主,让公众用上“干净钱”“放心钱”。而回笼的现金,则是单独收纳,金库管库员在穿戴好防护用具后,使用紫外线消毒灯、消毒柜对其进行全方位的消毒处理。除了库房,该行同时对现金柜面、ATM机具、现金清分设备、点钞机、钞箱等日常工作频繁接触的区域进行消毒,确保不留死角。

携手街道共同联防联控。该行积极与各网点所在区、街道部门联系,获取专业的防疫工作指导,共同开展联防联控,全面配合落实工作,履行企业的社会责任。该行承诺,复工后严格遵守市委市政府、区委区政府关于疫情防控的有关规定,全力做好疫情防控工作;加强员工健康管理和信息统计,做好办公场所消毒清洁、每日通风等各项工作;不组织大型活动会议,避免非必需的大量人员聚集。

积极落实上级政策要求。该行高度重视上海银保监局《关于进一步做好疫情防控 支持企业发展保障民生服务的通知》,第一时间部署落实通知要求。对于防疫企业,保障信贷投放,降低融资成本,特事特办急事急办,确保资金迅速投入防疫领域。对于承受资金压力的中小企业,主动与其沟通,通过多种方式缓解还款压力,帮扶企业共渡难关。对于受疫情影响的个人贷款用户,给予还款宽限期,合理延后还款期限,避免影响客户正常生活。

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