金融助企,责无旁贷,兴业银行上海分行大力支持复产复工

上下班早高峰时高架开始堵车了,午餐时间外卖订单量也上升了……目前,上海市的各个企业、单位陆续进入复产复工状态。兴业银行上海分行严格贯彻落实各项部署,在做好网点及办公区域疫情防控的同时,加大金融服务力度,为企业尽快恢复正常运营状态提供金融保障。

优化调整授信方案,帮助企业共渡难关

在疫情中,餐饮、零售、建筑等行业受影响较大,公司无法正常开工,影响了销售和回款。兴业银行上海分行主动帮扶企业,不抽贷、不断贷、尽快续贷,合理制定人性化方案,为受困企业提供金融支持。

在调查中,该行发现有数家企业受疫情无法开工,但具备一定的综合实力,在疫情过后可以恢复正常经营状态。深入了解企业的实际情况后,该行立即响应,进行前中台通力合作,力求在最快的时间内解决客户的难题。中小企业部针对各企业的情况出具了整体金融解决方案,信用审查部经过风险评估后同意将企业的按揭贷款递延一个月,运营管理部落实系统设置,递延还款日期。通过前中后台的积极配合,目前该行已为5家企业递延了5201万元的贷款额度,有效缓解企业的还款压力,为在疫情后快速复苏做好储备。

兴业银行上海分行深入贯彻上海银保监局关于创新“百行进万企”活动方式的相关要求,实施精准服务,持续加大对小微、民营企业的支持力度。

还没到能面对面洽谈的时候,银行员工就通过线上方式与对接企业一一联系,通过电子问卷的形式开展入户调查,做到对接企业全覆盖。在了解企业详细情况后,再通过文字介绍、小视频介绍、电话沟通等多种远程顾问方式对企业讲解适用的金融方案,提高沟通成效。针对对接中初步达成融资合作意向的小微企业,该行加强跟进,及时给予合理的授信支持,保障融资对接工作取得实效。

完善信用修复机制,保障客户征信权益

对于中小微企业而言,现金流就是生命线,但长期的停工停产让不少企业的还款压力骤增,亮起了红灯。对此,兴业银行上海分行合理调整还款要求,对受疫情影响暂时失去收入来源的企业,可依调整后的还款安排,报送信用记录;对于疫情防控期间有特殊查询需求的但无法提供纸质授权书的,以电子扫描件、传真件等形式替代纸质件先行查询,保障授信工作的顺利开展。

同时,该行在疫情期间严格做好征信工作,保障公众征信相关权益。对于受疫情影响产生逾欠记录且已报送征信的客户,待正常还款后,该行风险管理部门将逐笔核实,一一确认后统一申请调整,不让客户留下“不良记录”。

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