55、22、24 上海要素市场里兴业守沪的101

3月28日以来，兴业银行上海分行共有55名员工坚持24小时吃住在行，更有部分值守人员提前扛起重任，至今已在岗位上坚守了22个日夜。这些上海兴业人的默默守护，汇聚成了托举上海要素市场平稳运行的有生力量。

上海地区要素市场基础设施机构云集，3月以来，不断发酵的本土新冠肺炎疫情对要素市场产生了不小的冲击。特殊时期，做好要素市场业务运行连续性保障工作，是保证金融服务不断档、维护要素市场平稳运行的重中之重。

兴业银行上海分行根植本地多年，具有扎实的要素市场服务机制和体系，服务能力稳居市场领先地位。疫情当前，该行主动担当作为，第一时间制定多套应急预案，提升要素市场业务连续性服务应急保障能力，确保相关市场交易结算资金交收高效稳定，最大限度减轻疫情对证券交易资金结算、期货交易所保证金、上清所代理清算、黄金交易所存管资金交收等要素市场基础清结算业务造成的负面影响。

异地灾备，坚守关键岗位

自3月15日起，兴业银行上海分行便针对疫情期间管控模式与要素市场业务运行要求，迅速落实了人员安排、场地建设、后勤管理等基础工作，在对各类岗位人员采取AB分组与居家办公相结合的工作模式的同时，特别安排运营、科技、业务等关键岗位骨干人员24小时值守岗位，确保关键人员在业务执行操作各环节不离岗、不离场。

同时，该行新增建设北外滩灾备中心，形成主备异地安置的应急管理体系。备份运营点在提供全面覆盖要素市场业务服务能力的同时，更增设具备远程维护与处置系统异常能力的技术监控处置场地。该行对灾备中心同样安排24小时值守保障人员，满足无缝衔接随时切换启用的需要，并密切结合疫情管理政策动态安排备份点人员转场，保障系统正常运转、业务正常开办。

图：兴业银行上海分行员工坚守岗位，确保服务不断档

多方协作，客户服务至上

兴业银行上海分行与总行相关部门、要素市场机构、市场参与人等始终保持紧密沟通，确保业务信息沟通流畅，业务协调高效有序。此外，该行一如既往积极响应要素市场机构及市场参与人诉求，及时将报价信息、服务网点、每日业务运行情况等进行沟通汇报，配合基础设施机构做好市场运行维护工作。

本轮疫情恰逢结息时点，因疫情防控需要，运营在岗人员大量减少，业务操作压力陡增。该行努力克服困难，自觉加班加点，优先保障资本市场资金业务运行，确保交易结算资金汇划与收付息不受影响，维持常规业务运行效率，保障金融要素市场正常运作。该行在确保金融市场各项业务在疫情防控要求下平稳运行的重要工作中作出的巨大努力，也得到了要素市场相关机构的高度认可和诚挚感谢。

面对严峻的疫情形势和由此带来的市场冲击，兴业银行上海分行迎难而上，不仅有安全稳定的系统、科学完备的机制，更有不惧风险、向“疫”而行的坚守者，必将继续以服务各类基础设施机构为使命，为保障要素市场平稳渡过本轮疫情作出应有贡献！