十年创业历程 铸造兴业辉煌

----记兴业银行重庆分行成立十周年

2001年,为支持国家西部大开发战略,兴业银行重庆分行在美丽的山城诞生了。初生的你闪着好奇的眼光打量着周围的事物,用稚嫩的声音迎来送往,待人接物也都浸透着那份青涩。这家总行偏于海西一隅的年轻银行能否在深居内陆的重庆生存下来?很多人抱着疑问。

重庆兴业人用事实证明!

2001年到2011年,兴业银行开疆破土,攻城拔寨!

机构迅速扩张,从渝中区的一家小小的营业部发展为现在遍布主城的16家经营机构;团队茁壮成长,从当年十余名创业元老搏杀市场,到如今600余名重庆兴业人拔刀亮剑、笑傲江湖;产品服务层出不穷,各项业务从无到有,从小到大,累计投放各类贷款超过1000亿元支持地方经济建设;价值创造能力突出,近四年累计实现利润22.54亿元,在当地股份制银行名列前茅。重庆兴业从默默无闻到备受关注,一个顶呱呱的服务品牌催生成长、名动山城。兴业人用行动书写了一家银行品牌锻造的新历史。

白手起家,立足重庆

创业初期,分行曾经走过磕磕碰碰的摸索阶段。作为一家新兴的银行,创业的艰难外人很难体会。办行初期一穷二白,一尺柜台,一把算盘,一本账册,一只铁皮箱,便是全部的家当。迈出福建时尴尬窘迫,缺乏品牌影响,没有人脉资源,面对客户的各种质疑,只好在营业柜台前贴上一整排经营许可证和营业执照复印件。就是在这样的条件下,重庆兴业人硬是靠着爱拼会赢的精神,走街串巷、磨破嘴皮,取得一单又一单业务,赢得一批又一批客户。为了在重庆立足,尽快打开局面, 2001年至2006年面对宏观政策环境和市场资金条件比较宽松的基本形势,采取了比较粗放的经营方式。按照“以优质资产带动负债业务和中间业务发展”的策略,分行迅速打入市场,在重庆站稳了脚跟。但是,在发展中,也存在着急于冒进、重业务、轻管理等问题。

依法合规 稳健经营

为生存、为发展,2007年在现任领导班子的带领下,分行从上至下,全力贯彻依法合规的经营理念,成立了法律合规部,成功搭建了合规管理体系,在全行推广了“全行合规、全程合规、合规创造价值”的合规建设活动。通过梳理制度,填补了业务操作流程的空白;通过检查不合规情况,截堵了风险漏洞;通过案例巡讲、参观监狱等多种形式,使合规意识根植于全体员工的心中,有效防范了各类案件的发生。2007年至今,分行新发放的各类贷款没有产生一笔不良资产。并通过多种方式清收不良资产,基本解决历史遗留问题,合计收回涉及不良的各项资金66627万元,其中现金收回45270万元,不良贷款率已降到0.47%。资产质量稳步提升,合规管理工作扎实到为,得到了当地监管机构和总行的多次好评。

把握机遇,突破发展

2007年伴随着兴业银行在上海证券交易所上市,兴业银行完成了从地方银行、区域银行、全国银行、上市银行的四级跨越,重庆分行也迈入了高速发展的新阶段。在国家宏观调控政策发力和重庆直辖后加速发展的背景下,分行积极抢抓机遇,灵活调整经营策略,明确了“抓两头、带中间”的市场定位,强化“先上规模、后调结构”的经营思路,以个人贷款为突破口,快速拉动业务增长,仅用一年的时间就实现个人贷款余额翻番,迅速扭转业务发展局面。

随着“抓两头,带中间”市场定位的逐步落实,2008年分行坚决贯彻总行“打进主战场,做主流业务”的战略部署,充分发挥投行业务的拉动作用,突破发展了一批战略性大项目,培育了一批核心客户。目前,我行已经与重庆市国资委直管的34户市属重点国企中的28户建立业务合作关系,真正成为当地的主流银行。

2009年,面对异常激烈的市场竞争和行业“井喷式”的发展态势,分行在“外争份额,内争位次”的竞争激励下,坚持以科学发展观为统领,在“存款立行、风控保行、服务兴行、科技强行”的指导思想下,围绕“核心存款、优质公司贷款、核心客户、中间业务”等几大重点开展工作,充分发挥资产拉动负债的作用,使重庆分行进入成立以来的最好阶段。规模、质量、效益指标均超额完成总行计划。2009年公司存款达到251.7亿元,较2006年增长141.45亿元,增长率达128%。2009年储蓄存款余额40.34亿元,较2006年增长30.92亿元,增长率达328%。2009年一年的储蓄存款新增量占重庆分行之前7年储蓄存款总量的80%,储蓄的快速增长成为重庆分行2009年业务经营中的一大亮点。三年时间,分行存款翻了一番,利润翻了一番,相当于再造了一个重庆分行。

开拓创新  真诚服务

分行始终把创新作为业务发展的核心竞争力。坚持走差异化发展道路,不懈推进产品创新,次级定期债务、混合资本债券、银银平台、节能减排贷款等一系列自主创新产品屡开国内市场先河,“自然人生”、“兴业财智星”、

“万利通”、“万汇宝”等一批业务品牌广受市场认可。投资银行业务更是成为分行的一张名片。自2007年以来分行投行业务连续四年获得总行的A类评价,在兴业银行系统内和重庆本地一直处于领先地位。基于在重庆市场上的突出表现,2009年重庆人行将对本地大型国有企业所举行的“银行间债券市场非金融企业债务融资工具产品培训会”承办资格给予我行,我行的投行业务品牌效应在本地国企中引起强烈反响。2009年我行提供IPO财务顾问服务的重庆莱美药业成功在创业板挂牌上市。2010年分行投行业务再上新台阶,承销业务和财富管理业务均突破百亿大关,财务顾问业务硕果累累,投行业务已成为分行重要的利润增长点,有效带动传统业务发展。2011年,分行成立小企业中心、贸易融资中心、票据业务中心,向客户提供更加全面、优质、高效的金融服务。

分行始终秉持“服务源自真诚”的经营理念。要求所有

员工保持高昂的激情,以最美的仪态、最好的状态服务客户;要求为客户营造窗明几净的接待环境;要求员工提供站立式服务、双手传递服务和微笑服务让客户如沐春风;要求柜面服务快速、准确、高效,让客户不再等待,力求让每一位客户带着微笑和赞美离开。分行各网点已由初期单一的营业室综合柜台,发展到今天的集低柜理财区、现金柜台、VIP贵宾室、自助设备区等功能区为一体的服务营销终端,真正实现了满足不同客户的差异化需求。在机构网点快速扩张的同时,网上银行、电话银行、手机银行功能不断完善和加强,能为客户提供全面移动金融服务。兴业银行重庆分行以主动服务、上门服务、优质服务引领行业之风,所辖机构多次获得青年文明号称号,并荣获“2010年中国银行业千家示范单位”。

以人为本 团结奋进

兴业事业,关键在人。分行以健全机制为抓手,调整管理部门、经营机构人员构成,实行“能者上、庸者下”的用人制度,积极引进优秀的管理人才与产品型、资源型客户经理,打造一支骁勇善战的员工队伍。重新梳理管理部门职责,优化部门职能,形成“管理为一线服务、全行为客户服务”的工作氛围,发挥管理出效益的作用。加强企业文化建设,增强员工的归属感与认同感,实现“我与兴业共成长”的价值共赢。引导全体员工专注于业务拓展,减少内耗,倡导行内关系简单化,体现兴业银行求真务实,和谐共荣,开拓进取的企业文化精髓。

在团结和谐的企业氛围下,分行各经营机构和管理部门上下一心,齐心合力,紧密配合,板块联动,共同推进业务快速发展。现在,上下合力已经成为分行业务发展的最大动力。纵向来看,从经营机构至分行管理部门,充分发挥主观能动性,按照分行既定的发展目标、发展节奏,强调“执行力”,坚决贯彻落实分行的发展策略。管理部门贴近市场、贴近一线,不断细化管理服务推动措施,经营机构按照分行指引方向勇敢打拼。遇到困难,迎难而上,上下联动,群策群力,啃下了一个个业务发展中的“硬骨头”,抢占了一个个新业务的高地。横向来看,从公司条线到零售条线,从投行板块到同业板块,各条线之间积极联动,交叉营销和销售如火如荼。充分发挥优势产品的“敲门砖”作用,带动其他业务板块的快速增长,实现扩大品牌效应与业务规模发展的相互促进。

 服务地方 回馈社会

分行积极支持地方建设,倡导节能环保,发展“绿色金融”,在国内首家推出节能减排贷款,首家承诺采纳“赤道原则”,积极以商业行为履行社会责任,形成各方和谐一致、可持续发展的利益格局。近年来,重庆分行先后支持重庆市节能减排项目28个,金额11.66亿元,覆盖了化工、水泥、钢铁、机电和新能源等领域,共计节约标煤26.5万吨,预计减少二氧化碳排放量33万吨,相当于重庆市主城区7千辆出租车停驶2年,从而大力推广节能降耗技术、发展低碳经济和循环经济,积极为“五个重庆”做出贡献。近三年来,分行共纳税逾4亿元,纳税额逐年递增, 2009年被评为“重庆市企业集团纳税50强”,2010年一年纳税就高达1.6亿元,连续三年被评为“纳税信用等级A级企业”,为支持地方财政做出了突出贡献。

在公益事业上,分行始终身体力行,不遗余力。分行上下先后为汶川5.12大地震受灾群众捐款66992元;向重庆市綦江县篆塘镇捐款20万元,用于兴建“篆塘镇兴业爱心小学”;向重庆市城口县捐款25万元修建希望小学,对口扶贫城口再次捐献30万元;向第三军医大学捐款30万设立“兴业奖学金”;按照300元的标准帮扶100名农村留守儿童和进城农民工子女;参加青少年冬日送温暖慈善活动捐赠8万元;向重庆消防总队参与抗震救灾人员发放慰问金8万元;在“绿化长江,重庆行动”活动中捐款4万元……这样的例子还有很多。

在十周年行庆之际,重庆分行再次回馈社会,把行庆的活动费用全部捐献给青少年发展基金会,用于帮助支持留守失学少年,真正做到了回馈社会、奉献社会。

志存高远,追求卓越。经过10年市场锤炼、风雨涤荡的兴业银行重庆分行,愈发的成熟自信。有理由相信,不管遭遇什么艰难险阻,不管经历什么激流险滩,始终牢记“为金融改革探索路子、为经济建设多做贡献”这一神圣使命,始终坚守“建设一流银行、打造百年兴业”这一宏大目标的兴业银行,必将能够创造新的辉煌,赢得新的荣光!

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