尊敬的客户：
为持续做好企业银行账户开户服务，现就在我行开立企业银行结算账户（以下简称“企业账户”）的服务标准、办理时限和资费标准公示如下：
一、服务标准
我行竭诚为企业法人、非法人企业、个体工商户（以下统称企业）提供便捷安全的开户服务。为防范不法分子伪冒开户、保护企业合法权益，我行将对申请客户开展开户尽职调查，审核企业提交证明文件和相关信息的真实性、完整性和合规性，开户申请人与身份证明文件所属人的一致性，以及企业开户意愿的真实性，并对开立基本存款账户唯一性审核。
开户证明文件清单
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基础性证明文件 |
备注 |
| 基本存款账户 | 1.营业执照 2.法定代表人或单位负责人有效身份证件 *小微企业凭以上材料可以办理简易开户业务 |
如授权非法定代表人办理，还需提供授权书和经办人有效身份证件 |
| 一般存款账户/临时存款账户/专用存款账户 | 1.营业执照 2.法定代表人或单位负责人有效身份证件 3.基本存款账户开户许可证或信息表 4.借款合同或办理其他结算需要说明（一般存款账户） 5.临时存款账户及专用存款账户开立需额外提供相关证明资料（详询开户机构） |
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辅助性证明文件（企业自愿提供） |
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| 其他可证明企业注册、办公、经营等信息的材料 | ||
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反洗钱身份识别证明文件 |
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1.公司章程 2.控股股东、最终受益人有效身份证件 3.大额联系人有效身份证件
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二、办理时限
对企业开户资料完整、准确，且符合开户条件、配合完成身份信息核实的企业客户，我行原则上从预约开户之日至账户完全开立，在三个工作日内办理完毕。企业账户自正式开立之日起即可办理收付款业务。
三、资费标准
我行账户开户手续费：100元/户，小微企业相关费用减免手续费请联系开户机构。自2021年9月30日至2024年9月30日，我行开户手续费按现行价格实行5折优惠。
四、服务监督电话
兴业银行合肥分行监督服务热线：0551-62666365
兴业银行投诉受理专线：95561
兴业银行合肥分行