为贯彻落实2021年《政府工作报告》和国务院常务会议精神，兴业银行上海分行在总行指挥部署下，按照央行、银保监会等四部委联合发布的《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》（银发[2021]169号）要求，在向小微企业和个体工商户提供“有温度”、“有力度”的减费让利服务的基础上，更加把政策落到实处，扩大优惠举措覆盖面，全面营造惠企利民的良好营商环境。
据了解，2021年以来，兴业银行上海分行充分落实文件精神，切实降低小微企业和个体工商户支付手续费，共减费让利约1400万元，惠民服务工作初显成效。
主动扩大减费让利范围
兴业银行上海分行主动将开户费用减免对象由小微企业扩大到所有机构客户，无条件免收企业开户费用，包括免收账户管理费和年费；对单笔10万元（含）以下的人民币对公跨行转账汇款手续费实行优惠，其中，柜面和网上银行等渠道实行9折优惠；企业网银年服务费实行5折优惠等。此外，上海分行主动取消收取支票工本费、挂失费，以及本票和银行汇票的手续费、工本费、挂失费等，对安全认证工具工本费仅按成本价收取。
走进园区企业开展宣传
上海分行相关部门负责人与网点服务人员走进园区、走进企业，主动将减费让利政策及时地传达给企业，提高企业客户服务体验，切实增强金融消费者的获得感、满意度。
下一步，兴业银行上海分行将持续加强线上线下服务能力，不断提高业务办理效率，做到“降费不降服务”，进一步支持小微企业和个体工商户稳定发展。