兴业银行天津分行举办“情迷江南,醉享春色”

贵宾客户春季踏青活动

为回馈我行贵宾客户的长期支持,带动客户资金的有效提升,天津分行于4月18日-4月21日组织20名在我行金融净资产在200万元以上的黑金、钻石客户举行了“情迷江南,醉享春色”贵宾客户春季踏青活动。本次活动以维护钻石客户、提升黑金客户为主,主要针对有提升空间的潜在私人银行客户。

为了让客户充分体会到“水秀山清眉远长,归来闲倚小阁窗”的江南韵味,分行前期在出游线路上做了细致的筛选和安排,让贵宾客户漫步街巷,醉享风光,而非景点扫视,脚步匆忙;

为了给客户带来更加细致入微的尊贵感受,分行提前对客户性格、喜好、习惯进行询查摸底,为四天的陪伴与服务打好基础、悉心照料,并考虑禽流感因素,对菜单进行多次斟酌,取消一切禽类菜品;

为了让客户享受顶级服务,此次活动我们为每位客户安排的均为四星及五星级酒店单间待遇,让客户在吃住方面尽享舒适与尊贵;

为了方便客户旅行,分行提前制作了精美的旅行手册,将贵宾团通讯录、行程安排、天气预报、行李检查表、旅途中最值得做的事等信息一并入册,并附上我行私人银行业务的服务简介,让客户加深对我行私人银行业务的熟知度;

为了不让客户旅行途中乏味,我们精心准备了小游戏,小零食,小礼物,让贵宾客户在旅行的方方面面体会到我行对他们的关爱与体贴。

本次“情迷江南,醉享春色”春季踏青活动,贵宾客户先后游览了目前国内第一个也是唯一的集城市湿地、农耕湿地、文化湿地于一体的国家湿地公园——西溪国家湿地公园;亲临“欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜”的天然美图——杭州西湖;观赏了穿越青山翠谷,又汇集了无数细流的九溪十八涧,在九溪的层峦叠嶂中,贵宾客户们和茶农一起亲身体会采茶的乐趣;随后,游览了中国最后的枕水人家,也是保存最原汁原味、最美的江南水乡——乌镇;探访了传统水乡民居、烟雨长廊——西塘。

4月的江南,烟雨蒙蒙,美的令人心醉。几千年的古镇在细雨中显得朦胧毓秀,尤其散发着江南的味道,闲步在几米宽窄的巷子里,脚下的青石板被雨水沁润得油光发亮,古老的门板散发出的木制香味在空中弥漫,犹如时光倒流,真的置身于一段古老的岁月中。当地的居民说,我们能赶上烟雨的江南,实在是大好的运气,客户们沉浸在诗画美景中,不断对我行本次的悉心安排表示深深的谢意。

此次春季踏青活动在贵宾客户中引起广泛赞誉,在四天的朝夕相处中,我行工作人员与客户充分交流,特别是对我行的理财产品和增值服务进行了热烈讨论,客户对我行产品和服务表示赞许和满意,在讨论中,加深了客户对我行的了解,增进了彼此的感情。通过本次活动的成功举办,提高了高净值客户对我行的满意度和忠诚度,间接实现了对潜在私人银行钻石客户的营销。我行将以本次活动为契机,不断丰富对贵宾客户的增值服务内容及回馈形式,加强我行与高净值客户的交流沟通,通过全方位服务不断巩固和扩大高端客户群体,以赢得广大高净值客户的更大支持。

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