实景模拟训练、专业提升技能

天津分行深入推进“第二届小微企业金融服务宣传月”活动

为持续深入推进“第二届小微企业金融服务宣传月”活动，我行坚持创新，积极开展小微企业专题培训与知识技能竞赛活动，以提高我行业务人员专业化能力、提升业务人员小微企业金融服务水平，取得了较好的效果。

我行按照“十年一剑、练好内功”的要求，积极开展“实景模拟训练、专业提升技能”的专业培训与技能拓展活动，提高了业务人员对小微企业金融服务的系统化认知与实践操作技能。

把握宏观，提高认知。首先，从宏观政策、监管激励约束政策等方面进行政策宣贯，持续强化业务人员开展小微企业金融服务的合规性。其次，对宏观经济形势、产业发展态势等进行解读，顺势而为，引导业务人员树立大局观，深刻认知利率市场化、金融脱媒化所带来的巨大挑战，引导业务人员提升对小微企业金融服务重要性的认知。

专题培训，实景模拟。首先，对本行特色小微企业金融产品进行系统化讲解，让业务人员做到“知、会、用”，立足做好自身专业技能提升。其次，开展实景模拟演练，分配角色、团队协作，从场景设计、角色配置、性格分析、营销技巧、产品组合、风险防控等多个方面进行细化演练，立足提升业务人员的营销技能、提高业务人员产品设计能力、提高业务人员风险把控能力。

通过此次专业培训与技能拓展活动，提高了我行业务人员对小微企业金融服务的系统化认知，对推动小微企业金融服务向纵深化发展奠定了较为坚实的基础。