武汉分行成功举办第二届“兴业之星”服务知识竞赛

2007年11月20日，武汉分行在武昌泰华大酒店举办了第二届“兴业之星”服务知识竞赛，本次竞赛旨在进一步增强厅堂人员服务意识，整合全行服务资源，提升营业机构零售理财团队、大堂服务团队和柜面服务团队人员协同配合能力，促进分行整体服务水平再上新台阶。分行辖内10家营业网点组成6个代表队参加比赛。经过激烈角逐，汉口支行代表队荣获团体冠军，青山水果湖联合代表队和武昌江岸联合代表队分获二、三名。同时，现场通过短信方式评选出最佳口才和最佳形象两个单项奖。本次竞赛得到总行相关部门的大力支持，总行电子银行部杨忠总经理亲临现场并担任特邀评委，总行服务检查组全体成员参加并担任评委。