武汉分行白金卡营销创佳绩

近日,武汉分行在总行举办的“白金卡专项劳动竞赛”中表现突出,提前一个月完成了总行下达的 90 张白金卡发卡劳动竞赛任务。截至目前,武汉分行共完成发卡 126 张,完成计划率达到 140 %,累计发卡数跃居二类行第一名。在白金卡营销过程中,武汉分行主要从以下几方面着手:

一是高度重视,精心组织,明确重点。 分行一把手亲自挂帅,广泛动员,布置营销任务,确定目标市场,部署营销措施,尤其是重点明确经营机构要 加强对分行用信客户的交叉营销工作,把白金卡做为本行重要品牌向 VIP 客户进行重点营销,凸显兴业银行尊贵礼遇。行领导的亲自督战, 充分调动了全行上下营销白金卡的积极性,为夺得营销战役的胜利奠定良好基础。

二是瞄准目标,交叉营销,公私联动。 一方面采取交叉营销,发动公私联动,加强对 本行用信客户尤其是高管层的交叉营销,实现公私客户的资源共享,瞄准目标,有的放矢; 二是在 总行专项劳动竞赛基础上,在分行范围内开展白金卡专项劳动竞赛,制定完成 120 张白金卡的营销目标, 要求各机构加大白 金信用卡营销力度,并进一步加强资源配置,加大考核和奖罚力度。

三是加强培训,提升技巧,做好保障。 专门针对白金卡营销举办客户经理、营销团队、委外人员等不同层次的培训班,提升营销服务技巧。在加强培训的同时,做好白金卡的专人初审、跟踪服务等一系列后续服务工作,提高白金卡的核卡速度和核卡成功率,提升客户满意度。

四是专设奖项,赏罚分明,有效激励。 本次白金卡专项劳动竞赛中,分行对先进的发卡个人及机构进行总行和分行的双重奖励,同时对完成任务较差的机构进行全行通报,并进行相应的经济处罚,也有效提高了经营机构对本次营销活动的足够重视。