1、下列属于金融消费者八大权益的是 （A B C D）
A、知情权
B、财产安全权
C、受教育权
D、依法求尝权
2、客户到便利店购买生活用品，收银员以没有零钱找拒收现金，收银员的行为侵害了消费者的哪项权益 （B）
A、信息安全权
B、自主选择权
C、受尊重权
D、财产安全权
3、张先生去X银行咨询理财产品，理财经理小赵说有一款产品很好并强烈推荐购买，张先生想具体了解产品的运作方向和收益多少，小赵只是反复的说产品很安全，没风险。请问小赵的行为侵害了客户的哪项权益。（D）
A、信息安全权
B、受尊重权
C、财产安全权
D、知情权
4、客户李女士到银行办理转账业务，柜员发现收款方为XX投资公司，便询问客户用途，客户回答含糊其辞，柜员立刻联系大堂经理进一步询问了解，分析对方行为疑似高息理财诈骗，经耐心劝导客户不轻信不盲从，客户表示不再汇款。上述事件保证了客户的哪项权益？（D）
A、信息安全权
B、依法求偿权
C、受尊重权
D、财产安全权
5、客户在X金融机构办理业务时，觉得自己的权益被侵害，可以通过以下哪些渠道进行维权？（ABCD）
A、X金融机构客服电话
B、客户意见薄
C、市长热线
D、监管部门投诉热线
6、客户“依法求偿权”的表现有哪些 （ABCD）
A、投诉电话无法接通、投诉流程与处理时限不明确
B、电子银行消费无纸化，取证困难。
C、处理客户投诉出现推诿现象。
D、跨部门投诉战线长，客户无法及时跟进。
7、我国的三家政策性银行有哪些？（BCD）
A、人民银行
B、国家开发银行
C、中国农业发展银行
D、国家进出口银行
8、在理财投资产品中，风险最低是 （A）
A、存款
B、基金
C、保险
D、信托
9、银行主动为客户发送免费的账户变动通知，保证了客户的知情权 （对）
10、一位盲人客户进到银行大厅办理业务，工作人员主动上前询问并提供助盲卡进行沟通，保障了客户哪项权益 （受尊重权）