守住“钱袋子” | 兴业银行武汉分行提示您：警惕“代理维权”骗局 依法保障自身权益

为提升公众金融素养，稳定消费者金融消费信心，强化金融消费者风险防范能力，兴业银行武汉分行聚焦“一老一少一新”群体金融需求，积极开展“普及金融知识 守住钱袋子”暨金融知识进企业、进社区、进校园系列宣教活动。

 

 

为扩大金融知识宣教受众群体，有效引导金融消费者依法维权意识。兴业银行武汉分行通过本地媒体，制作发布“擦亮慧眼 警惕非法‘代理维权’陷阱”专题宣传片，开展“非法代理维权本质、危害，如何依法维权”等相关金融风险警示宣传与教育，引导公众自觉远离、抵制各类“代理投诉”，树立依法维权意识，共同营造良好金融秩序。

近日，兴业银行武汉幸福人家社区支行走进某企业，针对该司员工多为外地来汉务工的新市民开展专题金融知识普及。银行工作人员通过举例讲解财产安全权、依法求偿权等“金融消费者八项权益”，结合对非法“代理维权”本质及危害进行揭示，引导大家如遇金融纠纷或电信诈骗等权益受到侵害时，应及时寻求银行客服、公安机关依法维权，切勿相信“征信修复”、“代理投诉”广告宣传，守好自身财产安全。

汉口花园社区支行开展“防范非法集资”进社区宣传。现场重点关注老年人金融需求，采取“以案说险”形式揭示当前以“数字货币”为噱头的各类高息投资诈骗手段及特征，引导广大老年群众在购买金融产品或服务时应选择银行等正规金融机构，充分了解金融产品风险及服务条款，树立理性投资意识，切勿因贪图“高息”落入投资骗局。

黄石分行营业部走进社区开展“存款保险及 防范电信诈骗”宣传活动。现场通过设置宣传展台，面对面向现场群众普及存款保险条例出台背景、通过介绍保障范围，偿付限额稳定大家存款信心；针对现场老年人居多情形，工作人员给予他们重点关爱提示:警惕陌生来电，切勿点击不明短信链接、轻信“高息保本”投资广告，保管好银行密码、验证码等个人重要信息，对有疑问的账户交易信息应第一时间联系家人或前往就近银行网点寻求帮助，守护好自己的“钱袋子”。

光谷支行、硚口支行为丰富青少年金融知识，主动携手周边学校、社区开展“小小银行家”活动。活动中为小朋友们介绍银行职能和基础业务，讲解货币知识、通过模拟交易，传播理财理念，引导小朋友养成良好的理财意识和价值观。让青少年们在游戏中学有所获、学以致用、乐在其中。

建安街社区支行员工在端午来临之际，为社区“爱之翼”残疾人组织送上端午节日的祝福同时、倾听残疾人朋友在办理金融业务时遇到困难和问题，现场解答大家提出银行卡支付、投资理财等方面的疑惑，介绍我行为残障特殊人群提供的便利化服务，增强他们金融服务获得感。

下阶段，兴业银行武汉分行将持续践行社会责任，针对新市民等不同金融消费者群体，开展多场景、多形式的金融知识宣教活动，扎实做好金融消费者权益保护工作。